毎月3日かかる工数を大幅削減しISMSを6か月でスピード認証できた！
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イシン株式会社のプロフィール
イシン株式会社はアップル認定コンサルティング企業（Apple Consultants Network）として、iPhoneやiPadなど、スマートフォン、スマートデバイスの法人導入支援をされている会社です。
お取引先には大手通信会社〜リース会社様やあらゆる業種・業態・分野があり、最近ではGIGAスクール構想の支援実績として学校法人様などもございます。
今回、イシン株式会社 代表取締役社長の大木様にどのようにIsoPらぼを活用されているのかをインタビューで詳しくお伺いしました。
課題
１）大手取引先様とのお取引においてISMS認証がなければ契約できないケースが発生していた。
２）ISMS認証における自社の業務負担を軽減できる方法を探していた。
成果
１）当初の予定通り、約6か月でISMS認証ができ、セキュリティの観点で安心してご契約いただけるようになった。
２）サポートがなければ月に3営業日ほど発生する業務負担が大幅に軽減された。
目次
１）ISMS認証を考えた理由
２）業者選定をする際のポイント
３）導入後の成果
４）どの様な企業にIsoPらぼをおすすめできるか
１）ISMS認証を考えた理由
▼ISMS認証を考えた理由を詳しく教えてください。
弊社の場合、大手企業様との取引が多く、情報セキュリティに関して厳しい要求がしばしば発生していました。
ただ事業を続けていく中で、取引先によってはISMS認証がないとそもそも新規取引が難しいというケースもありました。
ISMSが失注要因となる理由とした失注をなくすため、ISMS認証を進めることを決めました。
２）業者選定をする際のポイント
▼IsoPらぼを知ったきっかけについても教えてください。
元々接点があったわけではなく、Googleで検索を行いそこでIsoPらぼさんを知ることになりました。
▼導入する前の不安事項はありましたか？
特にありませんでした。
というのも、ISMS認証を自社で行った場合、多くの負担が発生することはある程度認識していたので外部のサポートは不可欠だと感じていたためです。
費用対効果という観点でも、外部にサポートいただくことで負担軽減できると感じていました。
ただし、サポートいただける会社様はたくさんあるため、最終的にどのぐらい積極的にサポートいただけて、本当に弊社の負担軽減できるのかという点はしっかり見ていました。
▼導入の決め手はありましたか？
提案の真っ当さと弊社からの質問への丁寧な対応が決め手でした。
元々ISMS認証のサポート業者をGoogle検索を行い、何社か資料請求を行い比較検討していました。
何社か資料請求をした会社の中の1社がIsoPらぼさんでした。資料請求からのレスポンスも早く、打ち合わせまではスムーズでした。
また実際に話を聞いてみると、提供サービスについてわかりやすくご説明いただいたのはもちろんのこと、弊社側で行う業務負担が0ではない旨や、現実的なISMS認証までの期間等を全て明確に伝えていただけました。
細かな質問へも丁寧に対応いただき好印象でした。
最終的には他社と比較しても認証までの期間が現実的で、明確に業務イメージが持てたためサポートを依頼することにしました。
３）IsoPらぼ導入後の成果
▼率直にIsoPらぼに依頼してみた感想を教えてください。
非常に「楽（らく）」というのが率直な感想です。
費用対効果は抜群だと思っています。
実際に依頼した後、この業務を全て自社のみで進めていたら大変だったと感じています。
また、弊社をサポートいただいたご担当者も非常に私の感覚と合っていたというのもありますね。
非常にレスポンスが良く、ISMS認証に必要な取り組み（やるべきこと）等も的確に回答・明示いただく等、非常に安心感のあるサポートをいただいています。
▼Isopらぼに依頼して具体的にどの様な成果が出ましたか。
3点あり、1点目が6ヶ月スムーズにISMS認証ができた点です。
ISMS新規認証のためどれくらいの期間で認証できるかと思っていましたが、事前に説明のあった通り、6か月程度でスムーズに認証となりました。
2点目が社員の業務負担を毎月3営業日分軽減できた点です。
認証後もサポートをお願いしていますが、このサポートがなければ、おそらく毎月3営業日程度の工数が社内で取られてしまうのではないかと思っています。
サポートの中で定期打ち合わせがあるのですが、その際にやるべき事項を明確にし、期限を決めて取り組むことができています。
この定期打ち合わせがなかったら、ISMSに時間を割くことなく、おそらくサボってしまっていると感じます。（笑）
3点目がISMS認証をしていることにより商談の失注が減った点です。
正直、お客様から直接的に聞かれることは少ないため明確に商談の失注が減ったと断言はできないものの、ISMS認証をされていることによって、競合と戦わずにセキュリティ観点で失注するケースは減っている印象を持っています。
▼他社サービスと違うと感じているIsoPらぼのポイントを教えてください。
レスポンスが非常に良いと感じています。
最初の資料請求の際もそうでしたが、こちらからの連絡にはストレスを感じることなく対応いただいています。
よくある契約後メールへの返信も一向にないとか、返信が非常に遅い等はなく、本当にその返信対応・返信内容・返信タイミングがずば抜けていると感じています。
その他は、他社事例など、非常に多くの事例や経験などを共有いただいている点もありがたいですね。弊社のあらゆる改善に結びつく有用な情報にいつも感謝しています。
４）どの様な企業にIsoPらぼをおすすめできるか。
▼どの様な企業にIsoPらぼをおすすめしたいですか？
初めてISMS認証をする中小企業や、なるべく社内負担を軽減したい中小企業におすすめできると思います。
ご担当者が様々な企業をサポートされており、あらゆる事例、経験をお持ちであり、これらの紹介や説明いただけるので、非常におすすめできると思っています。
また細かい話になりますが、費用の支払いサイクルに関してもおすすめできます。基本的にはサポート費用を1年分一括で支払いを求める業者が多いように思います。IsoPらぼさんでは、年間費用の一括負担ではなく、毎月の少額負担のため導入しやすいおすすめポイントだと思います。
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