少ない負担とわかりやすいサポートでISMSの運用、改善に取り組めています！
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今回はISMSを取得した株式会社アカンパニーテクノロジーズ 代表取締役 高野様に、どのように IsoPらぼ を活用されているのかをインタビューで詳しくお伺いしました。
目次
- 株式会社アカンパニーテクノロジーズ様のプロフィール
- ISMSの認証取得を考えた理由
- 業者選定をする際のポイント
- IsoPらぼ導入後の成果
- 率直にIsoPらぼに依頼してみた感想を教えてください
- IsoPらぼに依頼して具体的にどの様な成果が出ましたか
- 他社サービスと違うと感じているIsoPらぼのポイントを教えてください
- 認証後もサービスを継続いただいている理由
- IsoPらぼには今度どのようなことを期待していますか
- どの様な企業にIsoPらぼをおすすめできるか
1. 株式会社アカンパニーテクノロジーズ 様のプロフィール
当社の事業は、催事（イベント）運営、システム開発、広告運用の3つとなっています。
催事運営ではハイブリッド配信、セミナー、シンポジウム、株主総会、国際会議などの運営、システム開発では研修システムがメイン、広告運用ではTikTok、Instagram、Facebook、Yahoo!、Googleなどの各種媒体の運用を幅広く行っています。
当社は、大企業をはじめ、官公庁や研究機関など、幅広いお客様にサービスを提供しております。
当社の強みは、組織としての多様性にあると考えています。
たとえば従業員の年齢層においては、平均年齢が30代後半、中央値は30代前半となっており、若手から中堅までバランスよく構成されています。
こうした多様な世代が共に働いていることは、大きな強みだと感じています。
以前より催事・イベント系業務に携わっておりましたが、特にコロナ禍ではイベントのオンライン化という業界としての大きな転換期があり、その先行者利益というか最初からそこにいたということもあって、おかげさまで会社の業績は順調に推移しています。
課題
- 官公庁や研究機関との取引においてISMS認証は求められていた。機密性の高い情報を取り扱うケースもあり重要性は認識していた。
- 認証取得に何をしていいのかわからず、自社だけではどうしても難しい状況だった。
成果
- 外部認証の取得により、対外的にはこれまで以上に信用・信頼いただき発注いただけるようになった。
- 社内においてもISMS認証によりちゃんとしっかりした会社になる第一歩となり、従業員のエンゲージメントの向上にもつながった。
2. ISMSの認証取得を考えた理由
官公庁や研究機関との取引においてISMS認証が求められていました。また配信業務を請け負う株主総会関連では、機密性の高い情報を取り扱うことになりますので、ISMS認証は重要であると考えていました。
また、営業の機会の時に当社のような若い組織の会社、例えば私が商談でお話したりする機会となると、お客様が「大丈夫か？」というような表情されるんですよね。その時、ISMSなどの認証をしていることで、一定の証明や保証となるのではないかと考え、目指すこととなりました。
3. 業者選定をする際のポイント
▼ IsoPらぼを知ったきっかけを教えてください
WEB検索や比較サイトなどでISMSのことやサポート業者の情報を調べる中で IsoPらぼ さんを知りました。
当社のルールでは必ず複数人が相見積もりを取ることになってるんです。そこでサービス内容や金額面で4社に絞り、それぞれからお話をお伺いすることとなりました。
▼ 導入する前の不安事項はありましたか
私が以前から聞いていたのは、認証するのはとても大変だと。
けれども、御社を含めて問い合わせしたほとんどの会社さんで「100％認証保証」とみんながきれいに言い過ぎていて、逆に怪しく感じてしまいました。（笑）
また、各社似たような話はしているものの、情報の出し方が違うので、結局何が一番大変で、どこにお金と時間がかかるのか？わかりにくかったのが正直なところです。
さらに、認証制度、仕組みなど（3年間の認証期間の中で毎年審査がある。その審査機関も複数あって、審査機関ごとで費用も様々など）非常にわかりにくく感じました。そういった意味で、不安があり、最終的な比較、検討の際には非常に困ったのは事実ですね。
▼ 導入の決め手は
システム開発・運用において、またイベント運営でも個人情報を取得することになるんです。そこで大手との取引の際には、ISMSやPマークなど何かしら取得する必要があり、この気持ちが先行していました。ただ自社だけではどうしても難しい状況でしたので、やっぱりどこかにサポートはお願いしなければならなかったんです。
各社のお話をお伺いして、費用とサポート内容がシンプルにわかりやすかった IsoPらぼ さんにお願いすることにしました。
4. IsoPらぼ導入後の成果
▼ 率直に IsoPらぼ に依頼してみた感想を教えてください。
基本的に全体を取りまとめていただいているおかげで、私たちは必要な業務に専念できており、本当に助かっています。
特に書類作成など、丁寧さや正確さが求められる部分をお任せできるのは非常に心強く、感謝しています。
いざISMSの認証に向けた活動をやってみると、本当に大事なことをやっているという感覚がありますね。オフィスのゲストWi-Fiの利用方法をどのようにするのか？事業継続に関する事項など、日常の活動において必要な事項を規格の要求に沿って考え、取り組んでいます。やらなければいけない理由（規格要求）と一致する内容なので、納得感を持って積極的に取り組むことができています。
▼ IsoPらぼ に依頼して具体的にどの様な成果が出ましたか
想像以上に負担なく認証できましたね。
これにより対外的にはこれまで以上に信用・信頼いただき発注いただけるようになったと感じています。
当社のような若い組織の会社には、ISMS認証している組織ということでその権威というか、お取引の際の裏付けとなっていると感じています。
また社内においてもISMS認証によりちゃんとしっかりした会社になる第一歩となり、従業員のエンゲージメントの向上にもつながっていると思います。
▼ 他社サービスと違うと感じている IsoPらぼ のポイントを教えてください。
絶対やらなければならないことだけに取り組めば良いという工数・サポート内容とそのわかりやすさですね。そしてこの内容を年間費用42万円（3.5万円/月）の低価格で提供いただいている点です。
▼ 認証後もサービスを継続いただいている理由
ISMSは完成することがないんですよね。どんどん改善・改造しなければならない。でも、これって絶対やらなければならないってわけでなくて、会社の状態、自社のペースでやれるのが非常に良いと思っています。
そのための客観的なコメント、サポートをいただくことで、冷静に判断しながら取り組める環境を提供いただいているのでサービスを継続させていただいています。
▼ IsoPらぼ には今度どのようなことを期待していますか
社会ではコンプライアンスが強くなっていますよね。その中で第三者に評価を受ける機会がないので、ISMSの審査に向けて定期的な打ち合わせを行い、負荷なく運用、改善に取り組めていることに非常に満足しています。
ISMSや社内改善のために気兼ねなく、積極的なお話・提案などいただけるとありがたいです。特に情報セキュリティについては最近世の中で話題になっています。そういった観点でもお話をいただけると嬉しいですね。
5. どの様な企業にIsoPらぼをおすすめできるか
▼ どの様な企業にIsoPらぼをおすすめしたいですか
まずは若い会社、伸びている会社はISMSを認証した方が良いと思います。実際、認証しているところが多いですよね。具体的には3年くらいで社員が20名以上に急成長しているような会社は、ISMSやPマークなどの認証をすることをおススメします。
営業の際にISMSの認証取得は武器になりますよ。私は営業では80％はソリューション、20％は認証（権威）だと思っています。ご担当者レベルでの打ち合わせでは「事業の実績」は非常に効果があるんですけど、その上の決裁者レベルになるとそれだけでは納得いただけず、やっぱりISMSという権威で信頼いただけると感じています。
そこで、サポート会社を認証支援会社を比較検討するなら、 IsoPらぼ さんが絶対いいですよ！コスト面、サポート面、そしてそのわかりやすさ。まずは、問い合わせして、お話を聞いてみてください！！
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